27 января 2018 года я застраховала свой автомобиль Шкода Рапид в компании ВСК по системе Каско. В ноябре и декабре мне поцарапали бампер и я обратилась в страховую компанию для ремонта автомобиля. Сама я проживаю в Балашихе, однако сервисы для ремонта мне были предложены на другом конце Москвы, автомобиль забирают на 3 дня и на это время мне даже не предложили подменный автомобиль. При чем полис каско стоит не маленькую сумму, но клиентоориентированность равна 0, более страховать в этой компании ничего не буду и никому не советую.
Номер полиса 180JO003923
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. считаем, что претензии автора не являются обоснованными.
Представитель СК
14.01.2019
10:41
Уважаемая Наталья!
В целях скорейшего выполнения своих обязательств, по организации ремонта застрахованного транспортного средства, Компания предлагает клиентам список СТОА, в которых на данный момент времени наименьшая загрузка. В случае, если Вас не устраивает удаленность предложенного СТОА, Вы можете обратиться в Компанию с заявлением о замене станции и Вам будет предложен список СТОА максимально приближенный к месту жительства.
Предоставление подменного автомобиля не входит в условия Вашего полиса. Данная опция может быть включена в полис за дополнительную плату.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Каско
27 января 2018 года я застраховала свой автомобиль Шкода Рапид в компании ВСК по системе Каско. В ноябре и декабре мне поцарапали бампер и я обратилась в страховую компанию для ремонта автомобиля. Сама я проживаю в Балашихе, однако сервисы для ремонта мне были предложены на другом конце Москвы, автомобиль забирают на 3 дня и на это время мне даже не предложили подменный автомобиль. При чем полис каско стоит не маленькую сумму, но клиентоориентированность равна 0, более страховать в этой компании ничего не буду и никому не советую.
Номер полиса 180JO003923
В целях скорейшего выполнения своих обязательств, по организации ремонта застрахованного транспортного средства, Компания предлагает клиентам список СТОА, в которых на данный момент времени наименьшая загрузка. В случае, если Вас не устраивает удаленность предложенного СТОА, Вы можете обратиться в Компанию с заявлением о замене станции и Вам будет предложен список СТОА максимально приближенный к месту жительства.
Предоставление подменного автомобиля не входит в условия Вашего полиса. Данная опция может быть включена в полис за дополнительную плату.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».