Уважаемая Марина!
В полисе указаны именно те данные, которые были указаны при оформлении.
Правила страхования по ОСАГО не предусматривают возможности исправления подобных ошибок допущенных страхователем при оформлении договора ОСАГО.
В данной ситуации готовы предложить расторжение полиса и полный возврат страховой премии. После этого Вы сможете оформить полис с корректными данными.
Просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/44697».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ошибка в фамилии собственника
Полис осаго ХХХ 0069315815 от 29.12.2018г оформила но каим то образом фамилия собственника и страхователя не верная. стоит Потолова а должна быть Звягинцева!!! Прошу исправить ошибку если возможно! Или аннулировать с возвратом денег на карту с которой оплачивали!!!
Необходимые документы были получены от Вас 17.01.2019. Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».