Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
3 комментария
-
vbobrova@renins.com Представитель СК28.12.201811:25
Роман, здравствуйте.
Извините нас, пожалуйста, за то, что заставили вас ждать.
Мы проверили всю необходимую информацию по поводу вашего обращения и должны сообщить вам, что сумма произведенной вам выплаты была рассчитана верно по единой методике расчета. Коэффициент износа в вашем случае равен 0.42.
Мы желаем вам всего наилучшего.
Роман (гость)28.12.201817:32Один месяц -коэффициент 0.42?.. Такая страховая компания нам не нужна. Чего и всем своим друзьям и знакомым буду желать.
-
vbobrova@renins.com Представитель СК29.12.201813:21
Роман, добрый день.
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о нас. Мы, конечно же, понимаем, как неприятна вам это ситуация, но, к сожалению, методика, по которой был рассчитан размер произведенной вам выплаты, является единой.
Мы поздравляем вас с наступающим Новым годом и желаем вам всего самого хорошего. Если впредь у вас возникнут вопросы или трудности, мы всегда будем рады помочь вам.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не устраивает сумма выплаты.
Здравствуйте. В августе этого года попал в ДТП, я был признан потерпевшей стороной. У виновника было ОСАГО. Я обратился в офис страховой компании за ремонтом по КАСКО. КАСКО — 001AT -18/90062 оформлен с франшизой 30.000. Ремонт сделали у официального дилера, ремонтом в целом доволен. После оплаты дилеру франшизы, написал заявление о возврате франшизы через ОСАГО. И через месяц мне пришло на карту 17.500. Я обратился в службу поддержки по телефону. Там мне сказали, что сумма посчитана с учётом износа. Полис я делал в июле, ДТП в августе. То есть за месяц практически 50% износа. Номер моего полиса ОСАГО XXX 0048916199. Делаю и КАСКО и ОСАГО три года в Ренессансе, до этого в другой страховой. Там тоже было обращение как потерпевший и всё сделали без проволочек, я вообще ничего не оплачивал, всё делала страховая сама. Позарился на рекламу. Наверное надо менять компанию. Безубыточные клиенты здесь не нужны.
В первую очередь мы хотим попросить вас извинить нас за доставленное волнение.
Мы обязательно разберемся в описанной вами ситуации и в скором времени вернемся к вам с ответом.
Роман, здравствуйте.
Извините нас, пожалуйста, за то, что заставили вас ждать.
Мы проверили всю необходимую информацию по поводу вашего обращения и должны сообщить вам, что сумма произведенной вам выплаты была рассчитана верно по единой методике расчета. Коэффициент износа в вашем случае равен 0.42.
Мы желаем вам всего наилучшего.