Дело ПР9091268. 15.12.2018 было написано заявление на отказ от ремонта, тк не хочу связываться с навязанными автосервисами. В итоге это заявление проигнорировано и все равно выдано направление на ремонт!!!
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Представитель СК
21.12.2018
14:45
Уважаемый Роман Игоревич!
Согласно Закону об ОСАГО, 15.1. страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом
15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного ТС потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Страховщик после осмотра поврежденного ТС потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта ТС потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении ТС, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.
Учитывая год выпуска автомобиля, страховая компания выдает направление на ремонт либо к официальным дилерам либо другим партнерам, с которыми заключили договоры по ремонту ТС по ОСАГО.
Сожалеем, но, в Вашем случае, оснований для выдачи направления к официальному дилеру нет. Если Вас не устраивает СТОА согласно выданному направлению, мы можем предложить другие СТОА неофициального дилера по марке автомобиля ВАЗ.
Выявленные в процессе разборки и дефектовки ТС скрытые повреждения будут согласованы и устранены. Провести осмотр скрытых повреждений возможно только в процессе полной дефектовки автомобиля в условиях СТОА.
Спасибо за понимание.
Желаем Вам в уходящем году завершения всех намеченных планов, удачи на дорогах и в жизни!
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Отказ от ремонта
Дело ПР9091268. 15.12.2018 было написано заявление на отказ от ремонта, тк не хочу связываться с навязанными автосервисами. В итоге это заявление проигнорировано и все равно выдано направление на ремонт!!!
Согласно Закону об ОСАГО, 15.1. страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом
15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного ТС потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Страховщик после осмотра поврежденного ТС потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта ТС потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении ТС, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.
Учитывая год выпуска автомобиля, страховая компания выдает направление на ремонт либо к официальным дилерам либо другим партнерам, с которыми заключили договоры по ремонту ТС по ОСАГО.
Сожалеем, но, в Вашем случае, оснований для выдачи направления к официальному дилеру нет. Если Вас не устраивает СТОА согласно выданному направлению, мы можем предложить другие СТОА неофициального дилера по марке автомобиля ВАЗ.
Выявленные в процессе разборки и дефектовки ТС скрытые повреждения будут согласованы и устранены. Провести осмотр скрытых повреждений возможно только в процессе полной дефектовки автомобиля в условиях СТОА.
Спасибо за понимание.
Желаем Вам в уходящем году завершения всех намеченных планов, удачи на дорогах и в жизни!
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»