Добрый день, помогите пожалуйста нам разобраться в ситуации:
мы жители Крыма, в Санкт-Петербурге нами была приобретена машина, т.к. Ресо не страхует Крым, оформили на гражданина Санкт-Петербурга, (сканы всех докуметов прилагаю) сейчас нам нужно поставить ее на учет в г. Симферополе.я хочу попросить у Вас помощи во внесении изменений через личный кабинет в полис в раздел собственник, чтобы не расторгая договора пользоваться страховкой.
В горячей линии дали эту почту: e-polisy@reso.ru, я написала, но в ответ пришло письмо что мое письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям.
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
Представитель СК
07.12.2018
16:56
Эмине, добрый день!
Возможно, объём отправленного вложения превышает допустимые нормы.
Попробуйте в техподдержку отправить документы отдельными письмами.
Кроме того, Вы допустили ошибку в адресе: e-polisy@reso.ru
Корректный — e-policy@reso.ru
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
внесение изменений в полис.
Добрый день, помогите пожалуйста нам разобраться в ситуации:
мы жители Крыма, в Санкт-Петербурге нами была приобретена машина, т.к. Ресо не страхует Крым, оформили на гражданина Санкт-Петербурга, (сканы всех докуметов прилагаю) сейчас нам нужно поставить ее на учет в г. Симферополе.я хочу попросить у Вас помощи во внесении изменений через личный кабинет в полис в раздел собственник, чтобы не расторгая договора пользоваться страховкой.
В горячей линии дали эту почту: e-polisy@reso.ru, я написала, но в ответ пришло письмо что мое письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям.
Возможно, объём отправленного вложения превышает допустимые нормы.
Попробуйте в техподдержку отправить документы отдельными письмами.
Кроме того, Вы допустили ошибку в адресе: e-polisy@reso.ru
Корректный — e-policy@reso.ru
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»