20.11.18 открыли дело по возмещению вреда после дтп 6364678, сначала сказали 5 дней на рассмотрение,15 дней на выплату, сегодня 5 дней прошло, никто из сотрудников горячей линии не может сказать сумму выплаты и более того говорят что рассмотрение выплатит нам страховая сумму ущерба или нет 20 дней!!! было 5!!! далее говорят по всем вопросам обращайтесь к вашему менеджеру, где мне узнать нашего менеджера??? единственный контакт, который я знаю это Наумов Александр, которого нет на работе постоянно и все нам может рассказать только он, что нам делать??? Мы хотим узнать сумму ущерба, которую нам выплатите страховая.
Администратор:
Оценка не засчитана, насколько мы поняли, на момент написания отзыва сроки рассмотрения не были нарушены.
Представитель СК
28.11.2018
11:16
Здравствуйте, Ксения.
20.11.2018 Вами подано заявление на выплату. Выплата страхового возмещения осуществляется в течение 20 календарных дней. В настоящее время убыток находится на рассмотрении, о сумме выплаты потерпевший может узнать только после принятия решения и передачи убытка на выплату.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Возмещение
20.11.18 открыли дело по возмещению вреда после дтп 6364678, сначала сказали 5 дней на рассмотрение,15 дней на выплату, сегодня 5 дней прошло, никто из сотрудников горячей линии не может сказать сумму выплаты и более того говорят что рассмотрение выплатит нам страховая сумму ущерба или нет 20 дней!!! было 5!!! далее говорят по всем вопросам обращайтесь к вашему менеджеру, где мне узнать нашего менеджера??? единственный контакт, который я знаю это Наумов Александр, которого нет на работе постоянно и все нам может рассказать только он, что нам делать??? Мы хотим узнать сумму ущерба, которую нам выплатите страховая.
20.11.2018 Вами подано заявление на выплату. Выплата страхового возмещения осуществляется в течение 20 календарных дней. В настоящее время убыток находится на рассмотрении, о сумме выплаты потерпевший может узнать только после принятия решения и передачи убытка на выплату.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».