Претензия

Добрый день. 30 Августа я обратился в вашу компанию (офис на Лубянке), для аннулирования полиса ОСАГО и возврата денег (полной стоимости, т, к, заявление написано было на следующий день, как договор был подписан). Счёт на который могли перечислить деньги, заявление написано и все нужные документы были предоставлены. Дабы не тревожить лишний раз звонками, спросил когда позвонить, если деньги не перечислят. Ответ был -«через месяц если вдруг случится чудо и их не перечислят»… И «Чудо» Случилось. Где-то 2 октября я позвонил, На номер добавочный вообще нереально дозвониться, поэтому общался с вашими операторами колл центра… На вопрос когда ждать денег, оказалось что моих документов в базе вообще нет, сформировали заявку… И с тех пор через 3-5 дней я звоню, и слышу одно и тоже -«ответа на заявку нет, переправляем на начальство»… Уже даже слышал что и начальник поменялся, чуть ли не месяц назад, но толку это не приносит… По совету операторов даже ездил опять в офис, на что ответили что тоже кому-то написали… Итог — 0!!! Мне интересно, сколько можно расторгать мой договор?! Прошло почти 3 Месяца!!!