Так же этого полиса нет в базе данных РСА и личном кабинете Альфа страхования.
Уважаемый Юрий!
Просьба направить адрес, где оформляли полис и полные ФИО страхователя на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/42970».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Также дополнительно просим направить скан/фото полиса, логин для входа в личный кабинет и скриншот письма.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, если Вы направите запрошенные данные, то сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Не пришел полис, попал в дтп
Добрый вечер, примерно 21.08.2018 в офисе гор. Самары был оформлен полис еосаго, с Вашим менеджером Чекановой Ольгой Александровной, на почту пришло письмо со ссылкой на оплату полиса. Полис бы успешно оплачен и распечатан. Номер полиса
XXX 0053267401, есть подтверждающий оплату документ. 28.09.2018 произошло небольшое ДТП, в котором я виновник, страховая отказала в выплате потерпевшему, ссылаясь на то что мой полис недействителен.
Приносим извинения за данную ситуацию.
Ваш вопрос урегулирован.
Ваш полис действующий.
На данный момент, с нашей стороны направлено письмо в компанию потерпевшего для перевыставления заявки по страховому событию.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».