Добрый день!
Информация по Вашей ситуации уточняется.
О результате сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Когда ситуация разрешится? Машина простаивает по вашей вине, мной написаны жалобы, на которые до сих пор нет ответа! Вынужден расторгнуть полис, и написать в ЦБ РФ по поводу отказа работать по жалобам и письменным заявкам о внесении изменений в действующий ОПЛАЧЕННЫЙ договор ОСАГО! Приложу все скриншоты!
в Химках не обслуживают электронные полисы
Добрый день! Хотел вписать водителя в электронный полис ОСАГО ХХХ 0054228823 через свой личный кабинет, но там вылезла ошибка. Обратился в офис по ул. Горшина, меня обслуживала женщина лет 50-60 без бейджика. Мне отказали, отправили обратно вписывать через личный кабинет, раз я оформлял там. Дайте пожалуйста, мне возможность вписать водителя через личный кабинет. Не понимаю в чем причина гонений клиентов, оплативших страховку…
Согласно полученной информации при визите в офис компании Вы предоставили документы на транспортное средство. В ходе их изучения было выявлено, что в полис на этапе оформления была внесена заведомо ложная информация. В связи с этим Вам было предложено расторгнуть полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».