Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

невозможно продлить полис осаго

в 2017 году оформил на сайте полис осаго ХХХ 0016827542 все было нормально, прошел год, пора продлевать страховку, но все не так просто.при нажатии на кнопку продлить выдает ошибку: Уважаемый клиент, просьба обратиться в техническую поддержку по телефону: 8 (800) 333-8-800 или повторить операцию.
(#20181027180246) Could not find requested method 'Contract/AddProlongationEOSAGO' (A
звоню в службу они перекидывают друг к дружке, в итоге говорят вы можете оформить страховку в офисе… в другом городе...70км от меня, зачем мне кудато ехать чтобы оформить еосаго???? куда жаловаться на них??

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и формально компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существуют прецеденты, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности.
Денис, добрый день. Благодарим Вас за обращение и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и волнения. Для продления полиса Вам действительно необходимо подъехать в наш ближайший от Вас главный офис, либо оформить новый электронный полис он-лайн.
2 комментария
2 комментария
  • Денис (гость)
    19:13

    Если бы вы внимательно прочитали мой отзыв, то узнали бы что ближайший от меня офис в 70 километрах, застраховать онлайн новый полис тоже невозможно т.к. после заполнения всех данных меня отправляют на сайт рса или же остаться на сайте и заново вводить все данные и так бесконечно… замкнутый круг

    • vbobrova@renins.com Представитель СК
      11:15

      Денис, здравствуйте. Мы просим извинить нас за доставленные неудобства.
      Скорее всего, во время вашей попытки оформить полис на нашем сайте произошел технический сбой. Именно поэтому вы были направлены на сайт РСА. Вы можете еще раз попробовать оформить полис через наш сайт или сделать это на сайте РСА.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля