Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
2 комментария
-
АСН Администратор17.10.201818:02
Уважаемый Валерий Алексеевич, сообщите, пожалуйста, когда деньги поступят на счет.
АСН Администратор19.10.201809:30Новый отзыв автора
Валерий Алексеевич (гость)
19.10.2018 09:15 0
Возвращены деньги по окончании договора
Спасибо сотрудникам Управления по работе с запросами клиентов за возврат исходной суммы по окончании договора. А в целом компания поступила нехорошо. За три гада из обещанных 18,2 % в год не заплачено ни копейки. А нужные мне стройматериалы для строительства садового дома за это время подорожали почти в полтора раза. Крупные для меня потери очевидны.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Нет возврата средств по окончание срока договора страхования
Когда будет возврат средств по договору 5004750613 от 06.10.2015 года. Все документы заполнены в офисе компании. Сотрудник компании заверила, что перечисление будет в течении десяти дней.
К сожалению, при визите в офис Вам была предоставлена некорректная консультация о сроках страховой выплаты. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно проведем с сотрудником работу, чтобы избежать аналогичной ситуации в будущем.
По условиям договора при окончании срока его действия компания обязана принять решение о страховой выплате в течение 14 рабочих дней и осуществить ее в течение 10 рабочих дней со дня принятия решения (п.15.5.6., 15.5.7. программы страхования – Приложение № 1 к договору).
Вами заявление на выплату страховой суммы подано 07.10.2018. То есть установленный срок нарушен не был. С учетом сложившейся ситуации мы осуществим выплату в приоритетном порядке и обязательно Вас уведомим.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы обратитесь в компанию через форму обратной связи на сайте https://kaplife.ru/feedback.
С уважением,
Управление по работе с запросами клиентов
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»