Сегодня 14.10.2018 оплатили ОСАГО. Прошло 3 часа — до сих пор нет полиса или подтверждения оплаты. Чек об оплате пришел. Просьба проверить оплату и прислать полис или вернуть деньги. № договора CL100196759. На письма e-osago@ingos.ru не реагируют.
Оплата по продлению ОСАГО производилась по ссылке: http://r.ingos.ru/...
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
16.10.2018
10:58
Уважаемый клиент!
В связи с Вашим отзывом сообщаем следующее.
Электронный договор ОСАГО направлен на указанный Вами адрес 15.10.2018г. в 07:51.
Кратковременный технический сбой, вызвавший задержку отправки договора оперативно устранен службой технической поддержки.
Приносим Вам извинения и надеемся, что данный случай станет единственным неприятным исключением в практике нашего сотрудничества.
не пришел полис
Сегодня 14.10.2018 оплатили ОСАГО. Прошло 3 часа — до сих пор нет полиса или подтверждения оплаты. Чек об оплате пришел. Просьба проверить оплату и прислать полис или вернуть деньги. № договора CL100196759. На письма e-osago@ingos.ru не реагируют.
Оплата по продлению ОСАГО производилась по ссылке:
http://r.ingos.ru/...
В связи с Вашим отзывом сообщаем следующее.
Электронный договор ОСАГО направлен на указанный Вами адрес 15.10.2018г. в 07:51.
Кратковременный технический сбой, вызвавший задержку отправки договора оперативно устранен службой технической поддержки.
Приносим Вам извинения и надеемся, что данный случай станет единственным неприятным исключением в практике нашего сотрудничества.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах».