Добрый день. При оформлении полиса ОСАГО ХХХ 0059649196 допустила ошибку. Дело в том, что недавно сменила фамилию, и по привычке полис оформила на девичью, хотя в паспорте уже другая. Прошу исправить ошибку, срок действия полиса еще не начался. Соответствующие документы прилагаю. Новая фамилия Никитченко
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
Представитель СК
11.10.2018
17:55
Уважаемая Алена Сергеевна!
Правила страхования по ОСАГО не предусматривают возможности исправления подобных ошибок допущенных страхователем при оформлении договора ОСАГО.
В данной ситуации готовы предложить расторжение полиса и полный возврат страховой премии. После этого Вы сможете оформить полис с корректными данными.
Просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/41419».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Ошибка в полисе
Добрый день. При оформлении полиса ОСАГО ХХХ 0059649196 допустила ошибку. Дело в том, что недавно сменила фамилию, и по привычке полис оформила на девичью, хотя в паспорте уже другая. Прошу исправить ошибку, срок действия полиса еще не начался. Соответствующие документы прилагаю. Новая фамилия Никитченко
Правила страхования по ОСАГО не предусматривают возможности исправления подобных ошибок допущенных страхователем при оформлении договора ОСАГО.
В данной ситуации готовы предложить расторжение полиса и полный возврат страховой премии. После этого Вы сможете оформить полис с корректными данными.
Просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/41419».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».