Добрый день. Отзыв ASN/41285 был оставлен 09.10.2018 с аналогичной проблемой. Проблема до сих пор не решена. Какое то избирательное решение компании.
Спустя 3-4 часа после оставления жалобы, звонка на горячую линию, внесение изменений в моем личном кабинете стало доступно. Все внесла.
НЕ ВНОСИТСЯ НОВОЕ ВОДИТЕЛЬСКОЕ В ПОЛИС
Добрый день! Не могу внести новое водительское в полис ОСАГО через личный кабинет. Сотрудник ГИБДД сказал, что за это грозит большой штраф, лишение права управления автомобилем до исправления полиса. Верно ли это? Что делать, если в офисе в г. Пенза отказывают в исправлении полиса, а на сайте это невозможно? На адрес eosago@alfastrah.ru направила данные, ответа нет. Прошу срочно решить вопрос!
Необходимые изменения внесены.
Полис направлен на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».