Уважаемый Вадим, укажите, пожалуйста, номер полиса или дела.
Номер моего убытка: Направление № ПР7352699/2
Но я не прошу разобраться в моём деле, я подписался под этим незаконным требованием, т.к. мне некогда ездить к Вам по нескольку раз и писать заявления на пролонгацию. Мне пришлось ехать и уговаривать сервис принять меня в этот 2-х недельный срок, вернее впихнуть меня между записей! Этой надписи не должно быть в принципе!
2 недели на сдачу в СТО
Добрый день! При выдаче направлений на ремонт по ОСАГО в особых отметках появилась надпись, что клиент обязан сдать автомобиль на ремонт в СТО в течении 2-х недель. Считаю эту надпись, под которой клиент должен расписаться, не законной. ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности составляет три года. Что бы записаться на СТО нужно направление. В очереди на ремонт, по записи в СТО, порой приходится ждать до месяца. В этом случае эксперт независимой экспертизы в СК РЕСО предлагает приехать повторно, и написать заявление на пролонгацию направления, которую будут ещё рассматривать. Уберите из направления требования не соответствующие ГК РФ.
Для рассмотрения Вашего обращения сообщите, пожалуйста, номер полиса или убытка.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»