Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Необходимо продлить полис

Проблема решена!

Добрый день! Необходимо продлить действующий полис ХХХ 0034812230 с 6 месяцев до года (период использования 12.04.2018-11.10.2018). Через личный кабинет внести изменения невозможно, во время оплаты выходит ошибка с просьбой написать письмо на эл почту eosago@alfastrah.ru. Письмо со сканом паспорта и указанием номера полиса отправил, ответ не получен. Помогите пожалуйста решить эту ситуацию

Уважаемый Андрей!
Благодарим за обращение.
По имеющейся информации полис был продлен в офисе компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    17:04

    Уважаемый Андрей, решилась ли ситуация, Вы оформили полис?

  • Андрей (гость)
    10:10

    Да, ситуация решилась только после обращения в офис. Очень жаль, что сложившаяся ситуация заняла столько времени и нервов. Хотелось бы, чтобы внесение изменений через личный кабинет стало доступнее и не доставляло неудобств вашим клиентам. Продлить полис я мог дома, а не выжидая 3 часа в очереди вашего офиса!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля