Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Антон (гость)09.10.201800:55
Ваша так называемая «кратковременная ошибка сайта» отнюдь не кратковременная! Ваш сайт постоянно выдаёт ошибку с любого компьютера и браузера! После удачной проверки документов и подтверждения информации в документах всё равно перенаправляет на сайт РСА и даёт абсолютно случайную страховую компанию! Очень печально то, что Вы не единственная такая компания и люди попросту тратят на Вас время и нервы
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Отсутствие возможности получить полис е-ОСАГО
Первое впечатление от заполнения данных для страхования автомобиля было очень даже неплохим! Всё удобно и быстро, всё понятно. НО! Что же происходит дальше? Помимо требования предоставить копии документов (которые в свою очередь проверяются 20-30 минут минут) ВАШ сайт перенаправляет на сайт РСА. Выбора: остаться на сайте или перейти на РСА — НЕТ!!! РСА в свою очередь перенаправляет ВООБЩЕ в другую страховую компанию! Звонил 3 раза в службу поддержки ИНГОССТРАХ. Объяснял проблему. На что мне не могли ответить конкретно и предлагали совершенно бесполезные действия для «решения» этой проблемы! Я просто напросто не понимаю для чего всё это делать! Вы лишаетесь клиентов! Спустя три дня я плюнул на Вашу компанию и сделал полис в другой! Сделайте на сайте большими красными буквами объявление вида: «у нас вы полис НЕ ПОЛУЧИТЕ и потратите КУЧУ времени и нервов!». Тогда все будут довольны и действительно сохранят своё время и нервы. «Спасибо» за предоставленные услуги!
СПАО «Ингосстрах» успешно заключает договоры электронного ОСАГО, все системы сайта СПАО «Ингосстрах» функционируют в полном объеме.
В соответствии с законодательством для оформления договора ОСАГО в виде электронного документа, представленные страхователем сведения должны соответствовать информации, содержащейся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования (АИС ОСАГО).
Получение отказа от АИС ОСАГО в подтверждении информации, сформированной на основании заполненных страхователем данных, означает, что представленные сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО, либо отсутствуют в ней.
В случае несовпадения указываемых страхователем данных с имеющимися в АИС ОСАГО, клиентам предлагается загрузить сканы документов в «Личном кабинете страхователя ОСАГО» для проведения проверки в ручном режиме.
Также, в соответствии с п. 7.2 ст. 15 Федерального закона № 40-ФЗ от 25.04.2002, доступ к официальному сайту страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» для совершения действий, предусмотренных данным пунктом, может осуществляться в том числе с использованием единой системы идентификации и аутентификации или официального сайта профессионального объединения страховщиков в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Согласно вышеуказанной норме у Вас имеется возможность избрать в качестве своего контрагента страховщика, доступ к сайту которого обеспечивается через официальный сайт профессионального объединения страховщиков (Российский Союз Автостраховщиков) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Диалоговое окно, с указанием на возможную переадресацию на сайт РСА, отобразилось вследствие кратковременной технической ошибки, возникшей в момент загрузки обновлений сервисов на сайте.
После получения на экране такого уведомления произошло отключение от сайта СПАО «Ингосстрах» по независящим от страховщика причинам, текущая сессия была завершена без подписания заполненного и проверенного заявления о заключении Е-ОСАГО и т.п. (п. 2 ст. 328 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»