На примере полиса ХХХ 0057187552, водитель Белоус Павел ВАЛЕНТИНОВИЧ, Кбм 13, после внесения изменений(замена водительского), взамен прислали полис ХХХ 0058592055, Кбм в полисе стоит также 13, а по базе РСА, Кбм у него 3, с новыми правами, почему? Куда делась скидка за безаварийность?
Уважаемый Валентин!
По Вашему обращению ведутся работы. О результате сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Не могу внести изменения в полис осаго ХХХ 0043631504
Добрый день, оформил у вас 2 полиса ОСАГО, на 2 своих тс, сын поменял права, в один полис ххх 0057187552 смог без проблем внести изменения, через личный кабинет, а в полис ХХХ 0043631504 не могу, пишет «к сожалению столкнулись с проблемой при внесении изменений», помогите пожалуйста внести изменения. И ещё вопрос, скидка у водителей максимальная 50%, при внесении изменений скидка в полисе сохранилась, а когда по базе РСА проверяю водителя с новым в/у, то Кбм стоит 3, почему? Заранее спасибо за ответ.
Благодарим за обратную связь.
Рады, что вопрос решен.
Значение КБМ также успешно восстановлено.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».