Сергей, добрый день. Если вас не затруднит, напишите, пожалуйста, более подробно, когда и куда вы направили извещение. Если по электронной почте, то какая тема была указана в письме?
Добрый день. Извещение я отправил через сервис по отправке информации по Европротоколу https://www.renins..., в день происшествия 25.09.2018, обратной связи к виновнику ДТП не предусмотрено к сожалению, по этому и беспокоюсь и беспокою вас, не хотелось бы просрочить отправку и платить за ремонт по регрессу
Сергей, здравствуйте!
Мы проверили информацию по поводу вашего вопроса и не обнаружили от вас письма с извещением. Вы можете повторно отправить извещение на адрес: EP@renins.com. Обратите внимание, что извещение необходимо отправить именно сегодня, 1 октября 2018 года.
Сообщите, нам, пожалуйста, как только вы отправите письмо, указав его тему и время, в которое оно было отправлено.
Письмо повторно отправил со своей почты Название Извещение о ДТП ЕВРОПРОТОКОЛ Ст Полис XXX 0055414622
Время отправки письма 16-13
Сергей, мы благодарим вас за обратную связь. Мы обязательно сообщим вам, было ли получено письмо.
Сергей, мы получили ваше письмо, так что, пожалуйста, не беспокойтесь, все в порядке. Если возникнет необходимость, мы свяжемся с вами, чтобы пригласить вас на осмотр.
Полис ЕЕЕ1003872087 автомобиль OPEL VIN XWF0AHL35C0031365.20.07.2018 года совершен наезд на SUZUKI,VIN TSMNZC72S00142318.Я 23.07.18 г сообщил по телефону о ДТП в Центр о конфликтах и 25 заполнил онлайн сообщение на сайте.Сейчас получил уведомление о Претензия о добровольном возмещении ущерба от 12.10.2018
Полис ЕЕЕ1003872087 автомобиль OPEL VIN XWF0AHL35C0031365.20.07.2018 года совершен наезд на SUZUKI,VIN TSMNZC72S00142318.Я 23.07.18 г сообщил по телефону о ДТП в Центр о конфликтах и 25 заполнил онлайн сообщение на сайте.Сейчас получил уведомление о Претензия о добровольном возмещении ущерба от 12.10.2018
Полис ЕЕЕ1003872087 автомобиль OPEL VIN XWF0AHL35C0031365.20.07.2018 года совершен наезд на SUZUKI,VIN TSMNZC72S00142318.Я 23.07.18 г сообщил по телефону о ДТП в Центр о конфликтах и 25 заполнил онлайн сообщение на сайте.Сейчас получил уведомление о Претензия о добровольном возмещении ущерба от 12.10.2018
Отправила извещение по европротоколу по полису XXX №ХХХ7194637 по электронной почте на адрес evroprotokol@renins.com, подскажите получили ли? И нужны ли еще какие-либо данные?
Наверно, все предыдущие вопросы-ответы были специально написаны для рейтинга своей компании, что «работаем честно»(((
Попробуйте написать свой отзыв, а не писать в мой коментами, кроме меня вряд ли кто то их видит
Здравствуйте, Ринат. Этот сайт не является официальным каналом связи и мы не принимаем документы, размещенные здесь. Вы можете отправить извещение в Единый сервисный центр через WhatsApp по номеру телефона +79057139393, либо через сайт https://www.renins...
Алла, здравствуйте. Пожалуйста, уточните номер вашего полиса, а также информацию о том, каким способом и когда вы отправляли уведомление?
Здравствуйте. Могу ли предоставить извещение о дтп (я виновник) лично в центральный офис, например? Ведь в законе сказано, что можно предоставить извещение любым удобным способом. Весь вечер пытаюсь отправить по электронной почте, не получается, сайт висит.
Лейсан, здравствуйте. Да, конечно, вы можете отправить извещение любым удобным для вас способом, в т.ч. привезти в офис или отправить почтой РФ.
Здравствуйте, скажите дошло ли извещение о дтп, я виновник?
Невозможно заполнить форму на сайте Ренессанс — европротокол-извещение виновника ДТП. При заполнении вкладки «регион ДТП» выскакивает надпись «Nj results found».
и Далее все…
Прошу Вас сообщить дошло ли мое извещение по почте ep@renens.com от 15.08.23 в 09.14
Николай, здравствуйте. Да, ваш документ получен.
Беспокоюсь ,дошло ли моё извещение о ДТП по Евро протоколу отосланное через портал, я виновная сторона
Начитавшись негативных отзывов, хочу спросить у представителя ренессанс страхование как узнать получили ли вы скан моего извещения о ДТП. XXX 0055414622
И вопрос когда и нужно ли ожидать вызова в страховую для предоставления моего автомобиля. Заранее благодарен.
Сергей, мы получили ваше письмо, так что, пожалуйста, не беспокойтесь, все в порядке. Если возникнет необходимость, мы свяжемся с вами, чтобы пригласить вас на осмотр.