Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день!
В данной ситуации страхователю необходимо составить в произвольной форме письменное заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/40724».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день, подскажите сроки решения данной проблемы. Заранее спасибо.
Описка в ФИО Страхователя и Собственника
Я, Рязанов Роман Владимирович — Страхователь и Собственник Авто, при оформлении полиса Е-ОСАГО допустил описку в ФИО Страхователя и Собственника. Подскажите, что мне делать? Я хочу расторгнуть договор и застраховаться заново.
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».