Уважаемая Елена, с вами вели переписку на другом интернет ресурсе, Ваш муж отказался от проведения ремонта и подписал письменный отказ. Вам выдали направление в другой сервис, от которого вы тоже отказываетесь ссылаясь на возможное использование не оригинальных запасных частей при выполнении ремонта. Страховая компания идет Вам навстречу и предложила направить на другой СТОА (официального дилера Вашей марки), но вы опять отказались, продолжая безосновательно обвинять страховую компанию.
Уважаемый автор, из ответа СК следует, что от ремонта Вы отказались. Поясните, пожалуйста, ситуацию.
Поясняю. Ремонт хотят сделать заменив запчасти на Фольксвагене на китайские. Я выбираю деньги. В чем проблема? Почему ремонтной мастерской вы можете деньги выслать, а мне нет? Причет выплаты нет более двух месяцев. И письменно и устно и в Уфу и в Москву я это объяснила.И в ремонтные мастерские и ВСК. Кому еще мне объяснить? И официальную претензию выслала. На которую ваша контора не хочет отвечать. И речь не о миллионе рублей. А о 20-40 тысяч. Совсем денег нет? Я за 17 лет безаварийной езды больше вам заплатила.
Службе Клиентского сервиса- мой муж чисто физически не мог подписать ничего. Он никуда не ездил. У меня генеральная доверенность. И только я все подписываю.Поэтому, если в суд вы предъявите что то им «подписанное», я на вас в прокуратуру напишу за подделку подписи.
И еще один обман ВСК, который я буду на суде доказывать. Выше ВСК пишет (от 18.09.2018), что они предложили еще одного дилера. Да дилер хороший, только они забыли сказать, что этот дилер 11.09.2018 году прислал ОТКАЗ в ВСК по той же причине, что и КЕРГ (что деньги от ВСК не покроют ремонт). 04.10.2018 они повторно направили ОТКАЗ. И до сих пор на сайте ВСК висит направление к ним.
ВСК Не выплачивают по ОСАГО
ВСК Не выплачивают по ОСАГО
После ДТП прошло почти два месяца. В страховую компанию ВСК обратились сразу. Рассчитали тоже сразу. Только сумму ущерба занизили в 3-4 раза. А когда от этой суммы отказались, дали направление на ремонт. Сначала в компанию, которую я выбрала. Моего дилера.Керг. Он сделал оценку, реальную сумму, за которую он может отремонтировать и сумма естественно была больше в несколько раз, чем располагает ВСК. ВСК отказались оплачивать в полном объеме. И пришлось взять направление в другую компанию, которую предложил ВСК. Та еще контора те еще дельцы, они за любой ремонт и за любые деньги берутся. С соответствующим качеством. И когда я от них отказалась, теперь ВСК говорит, вы же сами от своей компании Керга отказались из за того, что они вам будут делать ремонт больше 30 дней. Мы бы доплатили. Я отказалась ждать? ??? Они хотели доплатить??? Вот ни я ни дилер Керг то даже не догадывались. Это просто обман чистой воды. Видимо эти проблемы надо решать только через суд. Сейчас есть юридические фирмы, которые выколачивают из таких контор через суд. Плюс штраф 50 процентов.