Уважаемый Сергей Александрович!
Для рассмотрения ситуации просим уточнить адрес электронной почты, с которого Вы написали письмо на eosago@alfastrah.ru.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенную компанией информацию на указанный электронный адрес? Если да, то сообщите, пожалуйста, когда получите ответ.
Новый отзыв автора
НОСКОВ СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ (гость)
18.09.2018 21:25
ДОПОЛНЕНИЕ К ОБРАЩЕНИЮ ОТ 18.09.2018
ПИСЬМА-ОБРАЩЕНИЯ БЫЛИ ПОСЛАНЫ С ДАННОГО АДРЕСА noskov10061972@mail.ru
СПАСИБО, ВОПРОС РЕШЕН ТЕОРЕТИЧЕСКИ: МНЕ СООБЩИЛИ О ТОМ, ЧТО ДОГОВОР РАСТОРГНУТ, ПРЕМИЯ ВОЗВРАЩЕНА НА КАРТУ, СРОК ЗАЧИСЛЕНИЯ ДЕНЕГ ЗАВИСИТ ОТ МОЕГО БАНКА. СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ!
АННУЛИРОВАНИЕ ПОЛИСА ОСАГО
30 ИЮЛЯ БЫЛ ОФОРМЛЕН ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0050711111 СРОК СТРАХОВАНИЯ С 31.07.2018 ПО 30.07.2019г. С ДОПУЩЕННОЙ ОШИБКОЙ В ОТЧЕСТВЕ СТРАХОВАТЕЛЯ И СОБСТВЕННИКА ( ВЛАДИМИРОВИЧ ВМЕСТО АЛЕКСАНДРОВИЧ). В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ 30 ИЮЛЯ ОФОРМИЛ ДРУГОЙ ПОЛИС ХХХ 0050804700 СРОК СТРАХОВАНИЯ ТОТ ЖЕ И ОТПРАВИЛ ПИСЬМО НА САЙТ КОМПАНИИ eosago@alfastrah.ru С ПРОСЬБОЙ ОБ АННУЛИРОВАНИИ ОШИБОЧНО ОФОРМЛЕННОГО ПОЛИСА.ОТВЕТА НЕ ПОЛУЧИЛ.
29.08.2018 ОТПРАВЛЯЛ ПИСЬМО ПО ДАННОЙ ТЕМЕ НА САЙТ AVIS@alfastrah.ru, ОТВЕТ «Письма, поступившие на этот адрес, не обрабатываются!»
14.09.2018(вх.№ 350582)ПИСЬМО В СЛУЖБУ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА.ОТВЕТ: Страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. При этом страховая премия или ее часть по договору обязательного страхования Страхователю не возвращается.
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».