Добрый день. Зашел в свой личный кабинет АльфаСтрахования чтобы внести изменения. В связи с заменой свидетельства о регистрации ТС. Изменения все внес, а полис пришел без суммы и нижняя таблица в полисе не заполнена.Звоню на горячую линию в течении 15 минут, трубку никто не берет!!!
Качество обслуживания
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета оценки.
Представитель СК
12.09.2018
11:31
Николай Михайлович, добрый день!
Страховая премия рассчитывается на момент заключения договора. Она указывается в полисе, который оформлен изначально. При внесении изменений оформляется дополнительный полис. Сумма в нем указывается в случае если изменения в полисе повлекли изменения страховой премии. В этом случае указывается сумма доплаты. Так как в Вашем случае изменение страховой премии не произошло, то страховая премия указывается равной 0.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Полис без суммы
Добрый день. Зашел в свой личный кабинет АльфаСтрахования чтобы внести изменения. В связи с заменой свидетельства о регистрации ТС. Изменения все внес, а полис пришел без суммы и нижняя таблица в полисе не заполнена.Звоню на горячую линию в течении 15 минут, трубку никто не берет!!!
Страховая премия рассчитывается на момент заключения договора. Она указывается в полисе, который оформлен изначально. При внесении изменений оформляется дополнительный полис. Сумма в нем указывается в случае если изменения в полисе повлекли изменения страховой премии. В этом случае указывается сумма доплаты. Так как в Вашем случае изменение страховой премии не произошло, то страховая премия указывается равной 0.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».