Добрый день!
Для рассмотрения Вашего отзыва, просим направить логин для входа в личный кабинет, скан/фото СТС/ПТС на good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/39995».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Олег, направили ли Вы запрошенные данные на указанный электронный адрес? Если да, то сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Сегодня отправил запрошенные данные (логин, номер ПТС), чуть позже мне прислали полис с исправленными данными. Большое спасибо! Всем доволен.
Замена буквы госномера в страховке
При оформлении страховки, из за неверное раскладки напечатал неверную букву госномера. Много раз пытался исправить в личном кабинете, но сайт выдаёт ошибку. Звонил в страховую, оператор сказал что ошибка это нормально и должно пройти три дня с момента заключения договора и тогда я смогу сам всё сделать в личном кабинете. Прошло уже 4 дня, никаких изменений и всё та же ошибка на сайте.Ездил в офис Альфа Страхование, там сказали что занимаются только бумажными ОСАГО и к электронным они не относятся. Куда ещё обращаться не знаю. номер договора XXX 0054691176
Необходимые изменения внесены.
Полис Вам направили на адрес электронной почты, указанной при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».