Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Возврат денег при перерасчете КБМ

Добрый день.
После обращения о перерасчете КБМ пришло письмо, подтверждающее неправильно применение бонуса и возврате излишне уплаченной премии.
Полис был оформлен электронно.
Возможно ли вернуть денежные средства на карту, с которой была произведена оплата, так как офиса в нашем городе нет и нет возможности приехать в офис лично?
Заранее благодарна.

Уважаемая Мария!
В данной ситуации возврат части премии дистанционно не осуществляется.
Если страхователь не может обратиться в офис, то может направить заявление в свободной форме с просьбой вернуть часть средств почтой РФ. В заявлении должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, дата и подпись страхователя.
Также необходимы следующие документы:
— копию паспорта гражданина РФ (первая страница и страница с пропиской);
— полные реквизиты банковской карты, открытой на имя страхователя.
Ознакомиться с адресами офисов возможно по ссылке:
https://www.alfastrah.ru/offices/
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    12:41

    Уважаемая Мария, укажите, пожалуйста, номер оформленного полиса.

  • Сергей (гость)
    20:30

    Добрый день.
    После обращения о перерасчете КБМ пришло письмо, подтверждающее неправильно применение бонуса и возврате излишне уплаченной премии.
    Полис был оформлен электронно.
    Возможно ли вернуть денежные средства на карту, с которой была произведена оплата, так как офиса в нашем городе нет и нет возможности приехать в офис лично.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля