Продала свой автомобиль. Заезжала в Тольяттинский филиал СК «Альфастрахование» на Фрунзе, 14б. Даже разговаривать не стали — послали за 150км в Самару. В итоге я отправила все документы на адрес: eosago@alfastrah.ru и good-service@alfastrah.ru.
Значит оформить полис, не выходя из дома можно достаточно просто, а для возврата денег Вы создаете искусственные препоны? Тем более недавно мои знакомые расторгали полис у вас же, подав заявление и отправив сканы необходимых документов по электронной почте. На каком основании вы изменили порядок подачи документов?! Прошу разобраться и дать мне ответ в кротчайшие сроки. Мой расторгаемый полис: ХХХ № 0050851198
Администратор:
Считаем возможным оценку все же не засчитать, т.к. компания оперативно разъяснила автору отзыва порядок действий.
Представитель СК
03.09.2018
12:29
Уважаемая Марина!
Дистанционно возможно расторгнуть полис, который не вступил в силу. Изменения в данной части не осуществлялось.
В офисе, который находится в г. Тольятти, не занимаются вопросами по продажам и расторжению договоров ОСАГО.
По этой причине Вам порекомендовали обратиться в ближайший офис, который занимается данным вопросом.
Если Вы не можете обратиться в офис, то подать заявление на расторжение договора можно почтой РФ. К заявлению нужно будет приложить:
— полис ОСАГО (оригинал);
— копию договора купли-продажи;
— копию паспорта гражданина РФ (первая страница и страница с пропиской);
— полные реквизиты банковской карты, открытой на имя страхователя.
Заявление составьте в свободной форме с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, дата и подпись страхователя.
Отправить документы можно по адресу: 443110, г. Самара, ул. Мичурина, д. 78.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Машина продана. Препятствуют расторжению полиса.
Продала свой автомобиль. Заезжала в Тольяттинский филиал СК «Альфастрахование» на Фрунзе, 14б. Даже разговаривать не стали — послали за 150км в Самару. В итоге я отправила все документы на адрес: eosago@alfastrah.ru и good-service@alfastrah.ru.
Значит оформить полис, не выходя из дома можно достаточно просто, а для возврата денег Вы создаете искусственные препоны? Тем более недавно мои знакомые расторгали полис у вас же, подав заявление и отправив сканы необходимых документов по электронной почте. На каком основании вы изменили порядок подачи документов?! Прошу разобраться и дать мне ответ в кротчайшие сроки. Мой расторгаемый полис: ХХХ № 0050851198
Дистанционно возможно расторгнуть полис, который не вступил в силу. Изменения в данной части не осуществлялось.
В офисе, который находится в г. Тольятти, не занимаются вопросами по продажам и расторжению договоров ОСАГО.
По этой причине Вам порекомендовали обратиться в ближайший офис, который занимается данным вопросом.
Если Вы не можете обратиться в офис, то подать заявление на расторжение договора можно почтой РФ. К заявлению нужно будет приложить:
— полис ОСАГО (оригинал);
— копию договора купли-продажи;
— копию паспорта гражданина РФ (первая страница и страница с пропиской);
— полные реквизиты банковской карты, открытой на имя страхователя.
Заявление составьте в свободной форме с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, дата и подпись страхователя.
Отправить документы можно по адресу: 443110, г. Самара, ул. Мичурина, д. 78.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».