Алла, добрый день!
Чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, просим уточнить номер полиса и направить логин для входа в личный кабинет, а также фото/скан обеих сторон водительского удостоверения водителя, которого хотите добавить на good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/39680».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, связались ли Вы с компанией? Сообщите, пожалуйста, когда СК решит проблему.
БОЛЬШЕ МЕСЯЦА НЕ МОГУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС
Невозможно добавить нового водителя на сайте альфастрахования. Писала трижды на почту, оставляла сообщения на сайте, ходила в офис данной конторы — толку 0. Никто не помог. Спустя месяц мой сын все еще не может ездить, так как не вписан в страховку. Максимальная степень безолаберности и отсутствие внимания к клиенту — именно так, спустя месяц, я могу охарактеризовать данную компанию. Это нонсенс. Не старайтесь что-либо выяснять с представителями альфастрахования — им на вас глубоко наплевать. Крайне отрицательное впечатление. Я все еще жду разрешения моей проблемы, иначе дело может дойти до суда.