Добрый день! оформил через брокера полис Альфастрахования ХХХ 0053479204. В фамилии была допущена ошибка Яентимиров, вместо Янтимиров. Хотел внести изменения через личный кабинет, но полис там не отражается, т.к. фамилия неверно указана. Звонил в службу поддержки, сказали направить письмо на электронный адрес, отправил. Ехать в командировку, полис с недостоверными данными, есть основание выписать сотрудником ГИБДД штраф по этому поводу. помогите пожалуйста решить эту проблему дистанционно. Живу не в самом Оренбурге, ехать в офис нет возможности. Если можно, исправьте пожалуйста ошибку. Если это возможно только при личном обращении в офис, то тогда прошу аннулировать данный полис и уведомить об этом на эл почту iyantimirov@inbox.ru
Представитель СК
24.08.2018
11:55
Уважаемый Ильгам!
Внесение подобных изменений не осуществляется.
Для расторжения просим оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 39449».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
— Ваше заявление рассмотрено, договор № 38921/398/09016/18 аннулирован, и осуществлен возврат.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
необходимо внести изменения в фамилию
Добрый день! оформил через брокера полис Альфастрахования ХХХ 0053479204. В фамилии была допущена ошибка Яентимиров, вместо Янтимиров. Хотел внести изменения через личный кабинет, но полис там не отражается, т.к. фамилия неверно указана. Звонил в службу поддержки, сказали направить письмо на электронный адрес, отправил. Ехать в командировку, полис с недостоверными данными, есть основание выписать сотрудником ГИБДД штраф по этому поводу. помогите пожалуйста решить эту проблему дистанционно. Живу не в самом Оренбурге, ехать в офис нет возможности. Если можно, исправьте пожалуйста ошибку. Если это возможно только при личном обращении в офис, то тогда прошу аннулировать данный полис и уведомить об этом на эл почту iyantimirov@inbox.ru
Внесение подобных изменений не осуществляется.
Для расторжения просим оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 39449».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
— Ваше заявление рассмотрено, договор № 38921/398/09016/18 аннулирован, и осуществлен возврат.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».