Здравствуйте, при оформлении полиса ХХХ 0052573273 я ошиблась в модели авто, но оплатила его, и после получения поняла что там ошибка, сделала правильный полис, а что бы вернуть деньги написала заявление с копией паспорта на почту eosago@alfastrah.ru, но оттуда не пришло никакое сообщение, принято ли мое обращение или нет, помогите вернуть деньги. полис делала 15.08.2018 он начнет действовать 21.08.2018, заявление отправила 15.08.2018. Спасибо.
Представитель СК
20.08.2018
11:27
Ольга, добрый день!
Спасибо за обращение.
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
АННУЛИРОВАТЬ ПОЛИС
Здравствуйте, при оформлении полиса ХХХ 0052573273 я ошиблась в модели авто, но оплатила его, и после получения поняла что там ошибка, сделала правильный полис, а что бы вернуть деньги написала заявление с копией паспорта на почту eosago@alfastrah.ru, но оттуда не пришло никакое сообщение, принято ли мое обращение или нет, помогите вернуть деньги. полис делала 15.08.2018 он начнет действовать 21.08.2018, заявление отправила 15.08.2018. Спасибо.
Спасибо за обращение.
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».