Кидалово от НАСКО

Вчера я писал, что по горячей линии НАСКО мне рассказали, что мои документы не поступали в страховую компанию (номер дела У-103-069836/18/1). Позже представитель НАСКО ответил на мой отзыв, что мои документы по данному страховому случаю всё-таки нашлись и рассматриваются.Сегодня утром я снова позвонил на горячую линию НАСКО, назвал номер своего дела и мне сказали, что мне отказано потому что, внимание!, не предоставлены документы на ВСЕХ участников ДТП. Это что за бред?! Я что, должен со всех собрать их документы и предоставить их в страховую компанию?! При том что я достоверно знаю, что одному из участников уже выплатили денежную компенсацию (хюндай матрикс, Волченко — 43 т.р.)!
Создаётся такое впечатление, что эта СК хочет кинуть меня на деньги, т.к. сумма ущерба большая и машина не на ходу…