Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
АСН Администратор08.08.201814:40
Уважаемая Татьяна, сообщите, пожалуйста, когда проблему можно будет считать решенной.
Татьяна (гость)10.08.201809:08Доброго дня.
Денежные средства вернулись в полном объеме.
Неожиданно и очень приятно!
Очень благодарна вам за такую клиентоориентированность.
В дальнейшем при необходимости страхования буду иметь вас ввиду.-
АСН Администратор10.08.201809:24
Уважаемая Татьяна, благодарим за обратную связь. Если желаете, можете изменить оценку компании. Новую оценку можно указать в комментарии, а мы перенесем ее в отзыв.
Елена Рыжова13.08.201811:38Уважаемая Татьяна, если Ваш вопрос был успешно решен, будем признательны за повышение оценки.
Новую оценку (от 1 до 5) Вы можете указать в комментариях к данному отзыву.
Надеемся увидеть Вас в числе наших Клиентов в будущем.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Незакооный отказ от возмещения страховой премии
04.08.2018 г. обратилась в вашу компанию с заявлением о расторжении договора (обращение № 0000795321) следующего содержания:
03.08.2018 г. банком ОТП мне была навязана страховка Зетта Страхование
по программе — Защищенный Дом Плюс. Размер страховой премии 20.000 рублей. Серия страхового полиса: ИДО-ОП-124541. Хочу отказаться от навязанной мне страховки и вернуть уплаченную страховую премию в размере 20 000 рублей согласно Указанию Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».
Документы для возврата страховой премии во вложении.
07.08.2018 Мне был дан ответ, что работы по моей заявке завершены и присвоен статус Отклонено!!!
Хотелось бы узнать, в практике вашей компании нарушение Российского законодательства и вы не считаете должным объяснить своим клиентам причину отказа?
Почему не было отправлено письмо с официальном письменным отказом?
По какой причине вы лишаете меня законного права оспорить ваше решение в судебном порядке????
В ближайшее время денежные средства будут перечислены по предоставленным Вами банковским реквизитам.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»