Уважаемый Александр, сообщите, пожалуйста, когда проблема будет решена.
Здравствуйте. Проблема актуальна. Зарегистрировать личный кабинет так и не удается. Выдает ошибку, хотя все введенные данные заполнены правильно, все как и указывали в полисе при оформлении. Логин teleshev67@bk.ru
Уважаемый Александр!
Указанный логин у нас в системе не зафиксирован.
Напишите, пожалуйста, на good-service@alfastrah.ru контактный номер страхователя и адрес электронной почты. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 37806»
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Не зафиксирован, потому что никак не можем зарегистрировать личный кабинет. Полис изначально оформляли через рса. Хорошо, составим письмо и отправим на указанную почту
Здравствуйте. Письмо составил. Отправил на указанную почту, буду ждать результат
Проблема так и не решилась, вход выполнить не можем. Пишет, что данный пользователь не зарегистрирован. Хотя логин и пароль нам отправили, но по ним зайти в личный кабинет не можем
Регистрация личного кабинета
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как правильно необходимо заполнять графу «Номер договора» при регистрации для личного кабинета. Пробуем, но к сожалению, выходит ошибка. Номер договора ХХХ0033992297
При регистрации личного кабинета в графе «Номер договора» рекомендуем указать 0033992297.
В случае актуальности проблемы просим написать логин для входа в комментариях.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».