Проблема проверки документов!

Страхователь: Михальчук Ярослав Павлович. Электронная почта: yarek479@yandex.ru. Третий день не могу оформить Е-ОСАГО на вашем сайте. Не проходит проверка документов. Что конкретно не соответствует? Если марка, модель, то ГАЗ САЗ 35071 на вашем сайте отсутствует? Внесите изменения или примите САЗ другая модель! Иначе будет жалоба в Центробанк!