Сегодня впервые решил купить электронный полис ОСАГО — получилось но не без сложностей. Почему нет предупреждения перед покупкой — какие именно документы потребуются в процессе и в каком качестве. Пришлось съездить домой за ПТСкой.Для чего нужен этот документ мне не понятно т.к. этот документ может быть в залоге у банка. И если я продляю полис зачем фото документов? Сделайте для постоянных клиентов галочку (документ не изменился) и все. Сделал фото документов, попытался приложить — оказывается не того качества 3,4Мб а максимум 0,5Мб. Пришлось искать прогу чтобы уменьшить размер пересылаемого фото. Далее проверка документов заняла 5мин. времени. Далее капча и код из СМС — почему-то у меня проблем не вызвало не первое не второе — были только буквы латинского алфавита с чередованием заглавных. Оплата прошла через приложение сбера довольно обыденно. Есть подозрение судя по отзывам что чем старше авто тем сложнее капча.Моему авто 2-й год. В целом у меня ушло 30мин. с учетом что все документы есть в наличии и есть чем форматировать.
Представитель СК
26.07.2018
16:49
Уважаемый Игорь!
Благодарим за Вашу историю.
Что касается документов, необходимых для заключения договора ОСАГО, то они определены Законом об ОСАГО ФЗ №40 ст.15.
Вы рекомендуете: " Сделайте для постоянных клиентов галочку (документ не изменился) и все".
К сожалению, Ваше предложение реализовать не представляется возможным, поскольку документы могут меняться в течение действия договора по разным причинам:
замужество, смена фамилии, имени, отчества, половых признаков, регистрационных номеров и многое другое.
Тем не менее, поздравляем Вас с электронным полисом ОСАГО!
Желаем Вам удачи на дорогах и в жизни!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Осаго
Сегодня впервые решил купить электронный полис ОСАГО — получилось но не без сложностей. Почему нет предупреждения перед покупкой — какие именно документы потребуются в процессе и в каком качестве. Пришлось съездить домой за ПТСкой.Для чего нужен этот документ мне не понятно т.к. этот документ может быть в залоге у банка. И если я продляю полис зачем фото документов? Сделайте для постоянных клиентов галочку (документ не изменился) и все. Сделал фото документов, попытался приложить — оказывается не того качества 3,4Мб а максимум 0,5Мб. Пришлось искать прогу чтобы уменьшить размер пересылаемого фото. Далее проверка документов заняла 5мин. времени. Далее капча и код из СМС — почему-то у меня проблем не вызвало не первое не второе — были только буквы латинского алфавита с чередованием заглавных. Оплата прошла через приложение сбера довольно обыденно. Есть подозрение судя по отзывам что чем старше авто тем сложнее капча.Моему авто 2-й год. В целом у меня ушло 30мин. с учетом что все документы есть в наличии и есть чем форматировать.
Благодарим за Вашу историю.
Что касается документов, необходимых для заключения договора ОСАГО, то они определены Законом об ОСАГО ФЗ №40 ст.15.
Вы рекомендуете: " Сделайте для постоянных клиентов галочку (документ не изменился) и все".
К сожалению, Ваше предложение реализовать не представляется возможным, поскольку документы могут меняться в течение действия договора по разным причинам:
замужество, смена фамилии, имени, отчества, половых признаков, регистрационных номеров и многое другое.
Тем не менее, поздравляем Вас с электронным полисом ОСАГО!
Желаем Вам удачи на дорогах и в жизни!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»