Уважаемый Владимир, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы пытались продлить, и уточните местонахождение офиса, в котором Вам отказались продать полис без дополнительного страхования.
Номер полиса ЕЕЕ1018835421
Адрес офиса: Адрес: ул. Володарского, 26, Кимры, Тверская обл., 171506
ул. Урицкого, 33, Кимры, Тверская обл., 171506
Тверская область, Кимры, улица Урицкого, 90 (представитель компании на территории МРЭО ГИБДД № 12 УМВД России по Тверской области)
полностью подтверждаю слова Владимира. А на счет проблем с большим числом обращений и перегруженностью системы вы не вешайте лапшу людям. Не надо всех за дураков принимать
Владимир, надеюсь наша помощь была для Вас полезной, рады что вы выбрали нашу страховую компанию.
Не удается оформить ОСАГО в Вашей компании
Доброе время суток. начиная с 16 июля 2018 года пытаюсь продлить полис ОСАГО через сайт. Каждая попытка заканчивается или переадресацией на сайт РСА или сообщением, повторите оформление позже.
Также обратился в офис страховой по месту прописки, где страховой агент мне указала, если я решил оформлять только ОСАГО то «досвидание». Для того чтобы продлить полис ОСАГО, нужно застраховаться от несчастного случая. Кроме того, стоимость полиса ОСАГО будет равен расчет на сайте плюс 1000 рублей.
Дополнительно, если мне действительно предложили — «продали» достойно ваши другие продукты, возможно я бы и приобрел, но нет
Поскольку до окончания полиса остается 3 дня и у меня уже пропала надежда, что получится оформить электронный полис на Вашем сайте, придется делать полис в другой компании…
В связи с большим количеством страховых компаний, логично предположить, что разбрасываться клиентами не имеет смысл… оказывается не так… потеря клиентов для вас не критично, а судя по отзывам здесь, вы теряете не одного-двух клиентов, а десятками ежедневно.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при оформлении страхового полиса. В настоящий момент, действительно наблюдаются сложности при оформлении полисов е-ОСАГО, это связано с большим числом обращений и перегруженностью системы.
Свяжитесь с нами по электронной почте Klient@vsk.ru. В теме письма укажите Интернет обращение ФИО, АСН/38250. В письме, пожалуйста, напишите Ваши данные для идентификации, включая контактный номер телефона и электронную почту указанную при регистрации в личном кабинете на сайте компании ВСК. Мы постараемся Вам помочь.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».