А в ЛК вы можете мне помочь исправить опечатку в отчестве? Моя почта elenitrunova@yandex.ru
Как мы отмечали ранее, внесение подобных изменений не осуществляется.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Денис, когда я хочу внести изменения сама, мне выскакивает вот такое уведомление (скрин ниже). Тоесть, фамилию, имя, отчество (и) дату рождения можно поменять, написав соответствующий запрос на адрес cdi_service@alfastrah.ru? Помогите мне пожалуйста, потому что ответа я так и не получила по почте.
Опечатка в отчестве страхователя/собственника
Здравствуйте, помогите внести в ЛК изменения в действующий полис осаго с 21.07.2018 -20.07.2019, опечатка в отчестве страхователя/собственника! Полис ХХХ 0049564846 почта elenitrunova@yandex.ru Спасибо.
Внесение подобных изменений не осуществляется.
В данной ситуации готовы предложить расторжение полиса и полный возврат страховой премии. Просим Вас в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 38090».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».