Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

отсутствуют полисы в РСА

Отказывают в постановке на учет ТС с полисами еОСАГО по причине отсутствия их в базе РСА. Помогите, пожалуйста

ХХХ № 0049224234
ХХХ № 0049229908

Уважаемая Екатерина! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Ваш запрос принят в работу.Наши IT-специалисты, совместно со специалистами РСА прикладывают максимум усилий для ее устранения. Для решения потребуется некоторое время, после ответа технической службы я напишу Вам дополнительно.
6 комментариев
6 комментариев
  • Екатерина (гость)
    12:02

    а некоторое время это сколько? Когда вы перестанете издеваться над людьми?

    photo

  • Екатерина (гость)
    12:27

    служба поддержки разыгрывает клоунаду: ожидайте ответа в течение семи рабочих дней. Смешно…

  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    13:36

    Екатерина, мы занимаемся этой проблемой, нами получен предварительный ответ от службы технической поддержки, что это сбой в работе интернет магазина. В данный момент мы работаем над решением.

  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    14:00

    Екатерина, нашим специалистам не удалось активировать эти полисы в РСА из за критической ошибки в программе. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. К сожалению эти полисы необходимо расторгнуть и оформить новые.
    Напишите нам на электронную почту klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — Интернет обращение АСН/38074. Мы согласуем удобное для Вас время в любом офисе нашей компании для оформления новых полисов.

  • ЕкатеринаПавлова
    14:54

    а в чем сложность вернуть деньги на карту, с которой они оплачивались? Чтобы можно было сделать новые договора без визита в ваш офис?

  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    15:01

    Напишите на эл. почту как описано выше, я вышлю Вам заявление и потом проконтролирую обработку заявки.
    Еще раз примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля