Имею полис еосаго от все, авто грузовое, был переадресован с сайта РСА. Электронно внести изменения в полис невозможно, офис который делает изменения один в городе, занимается этим один человек, сижу 1,5 часа и ещё не понятно сколько простуду в очереди. Что за бред? Как так можно работать? В век цифровых технологий? И такое обращение с клиентами. Крайне не рекомендую!!!
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета оценки.
Представитель СК
16.07.2018
18:10
Здравствуйте, уважаемый Андрей Геннадьевич!
Мы готовы рассмотреть Ваш запрос. Пришлите, пожалуйста, информацию на наш адрес klient@vsk.ru ОБЯЗАТЕЛЬНО С ТОГО ЖЕ АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, с которой Вы оформляли полис, указав следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис
6. какие именно данные необходимо изменить
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов
Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-обращение ФИО, отзыв на asn-news.ru №37874». Срок обработки заявок увеличен до 30 рабочих дней.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Проблема с внесением изменений в еосаго.
Имею полис еосаго от все, авто грузовое, был переадресован с сайта РСА. Электронно внести изменения в полис невозможно, офис который делает изменения один в городе, занимается этим один человек, сижу 1,5 часа и ещё не понятно сколько простуду в очереди. Что за бред? Как так можно работать? В век цифровых технологий? И такое обращение с клиентами. Крайне не рекомендую!!!
Мы готовы рассмотреть Ваш запрос. Пришлите, пожалуйста, информацию на наш адрес klient@vsk.ru ОБЯЗАТЕЛЬНО С ТОГО ЖЕ АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, с которой Вы оформляли полис, указав следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. адрес электронной почты, на которую оформлялся полис
6. какие именно данные необходимо изменить
7. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов
Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-обращение ФИО, отзыв на asn-news.ru №37874». Срок обработки заявок увеличен до 30 рабочих дней.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».