Некомпетентный операторы Дмитрий и Роман

Битый час пыталась дозвониться до горячей линии! ‭8 (800) 775-15-75‬- Нажимаю в тональном режиме 2 для выяснения статуса по заявленному делу! Постоянно попадала на Романа и Дмитрия! Оба оператора не хотя и недовольно отвечали, постоянно переключали не пойми куда и зачем, длительное время удерживали на линии, скидывали звонок мой, не разобравшись и не спросив номер дела сходу ответили что ждать 14 рабочих дел! Кого ждать, чего ждать!??? Одному Дмитрию известно))) но после моей настойчивости все таки великий Дмитрий Код 424 ответил что не может мне сказать ничего про статус моего дела, в силу своей некомпетентности( выходные у них видите ли) -пятница ещё на дворе! Так уважаемые! Будьте любезны подбирать грамотных и вежливых операторов! Я не от хорошей жизни звоню на горячую линию и пытаюсь выяснить хоть что то! Сколько бы я не звонила все операторы говорят разную информацию как буд то правила страхования меняются каждый день!