не приходит полис на почту

Страховая организация: АО «НАСКО»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0048398299
Срок страхования: с 18 ч. 10 мин. «12» июля 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «11» июля 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «12» июля 2018 г. по «11» октября 2018 г.
Прошу выслать полис на почту, оформили через сайт РСА, полис не пришел