Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
ВАЛЕРИЙ ЗОРИН11.07.201814:58
Прошел целый день, но так и не дождался ответа ни на электронной почте, ни здесь. Может просто не увидили, прошу помочь мне
-
Квятковский Денис Алексеевич11.07.201815:25
Уважаемый Валерий!
Мы передали информацию о Вашей ситуации для рассмотрения сотрудникам профильного подразделения. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
ВАЛЕРИЙ ЗОРИН12.07.201806:48
Как долго будет рассмотрение? Мне же ни чего сверхъестественного не надо, а просто вписать в полис водителя. Войдите в положение, надо ехать и тут с такой проблемой столкнулся, хотя являюсь клиентов Альфастрахования ни 1 год и всегда все было без нареканий. Просто получается что и в главном офисе мне не хотят вносить изменения, говорят что это все легко делается через личный кабинет, и в личном кабинете это не возможно сделать так как выскакивает ошибка.
-
Квятковский Денис Алексеевич13.07.201813:35
Уважаемый Валерий Леонидович!
Для решения ситуации просим направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru скан/фото Вашего паспорта (первая страница и страница с пропиской). Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 37614».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».ВАЛЕРИЙ ЗОРИН16.07.201806:49Скинул вам копию паспорта и еще раз свое водительское удостоверение. Очень жду возможности наконец то вписать себя в полис в свою же машину. Спасибо.
ВАЛЕРИЙ ЗОРИН17.07.201811:35День добрый. Подскажите как там успехи с решением моей проблемы?
ВАЛЕРИЙ ЗОРИН11.07.201814:59Просто вижу что тем кто оставил коментарии позже уже ответили и кому то помогли
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
НЕ УДАЕТСЯ ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЯ
Здравстуйте, я Зорин Валерий Леонидович, являюсь страхователем полиса ОСАГО № 0031169983, столкнулся с проблемой вписания водителя в полис. После того как в личном кабинете ввожу все данные водителя, нажимаю «Сохранить», всплывает окно что цена полиса изменится, нажимаю «Подтвердить» и выскакивает окно «Ошибка » с текстом «Уважаемый Клиент! К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений. Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.» Прошу решить мою проблему, так как я являюсь собственником авто и хочу себя в него вписать, а получается что у меня машина есть, а ездить на ней не могу. Письмо с данными прав, логин от личного кабинета отправил на почту good-service@alfastrah.ru
Приносим извинения за ожидание ответа.
Изменения внесены в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»