Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
АСН Администратор06.07.201807:39
Уважаемая Наталья, не создавайте, пожалуйста, новых отзывов по той же теме. Добавлять информацию можно в комментариях.
Квятковский Денис Алексеевич09.07.201815:42Добрый день!
Аннулировать дистанционно можно только договор, который не вступил в силу.
Для рассмотрения возможности корректировки данных просим направить:
— скан-фото водительского удостоверения;
— скан-фото свидетельства о регистрации транспортного средства, паспорта транспортного средства;
— логин для входа в личный кабинет
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/37415».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
АСН Администратор09.07.201816:28Новый отзыв автора:
Не могу внести изменения в страховку ОСАГО через личный кабинет
В уже действующем и оплаченном на сегодня полисе ОСАГО 0047281588 мне требуется изменить номер водительского удостоверения. В личном кабинете я этого сделать не смогла, сайт отсылает на почту eosago@alfastrah.ru.Я написала обращение, ответа нет.
1. Куда мне обращаться за помощью?
2. Сколько ждать ответ?
3. Куда обратиться за помощью за изменениями в личном кабинете?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
ПОМОГИТЕ РАСТОРГНУТЬ АННУЛИРОВАТЬ ПОЛИС
Добрый день!
03.07.2018 г. на сайте компании через личный кабинет оформила электронный полис ОСАГО ХХХ 0047281588, вступающим в силу с 05.07.2018 г. При оформлении было допущено много ошибок:
1.В наименовании модели транспортного средства была указана Volkswagen polo sedan, а по данным ПТС и свидетельства о регистрации ТС значится Volkswagen polo;
2. В номере моего водительского удостоверения допущена ошибка (я писала сюда ранее отзыв, который остался без ответа), как следствие, в этой страховке мне установлен более высокий КБМ;
3. В графе номер ПТС указаны номер и дата свидетельства о регистрации ТС;
4. В личном кабинете в сведениях обо мне, а также в страховке мой пол указан как мужской.
Мои попытки сделать изменения в личном кабинете успехами не увенчались. Мною написано несколько писем на eosago@alfastrah.ru и good-service@alfastrah.ru, но ответов нет и изменений в полисе и изменений в моих личных данных в личном кабинете не произведено.
Прошу расторгнуть/аннулировать полис и вернуть деньги на счет, с которого были списаны денежные средства за ОСАГО.
С уважением.
Пока не оцениваю, жду результата