В банке навязали, в СК не принимают документы

При оформлении кредита в г. Оренбурге в банке ВТБ навязали аж два страховых полиса. И не важно нужны они мне или нет. Полисы выдавали больше недели, ссылаясь, что номера присваиваются в главном офисе. После того, как получил долгожданные псевдонужные бумажки, отправил почтой заявление на расторжение, но его вот уже вторую неделю не забирают с почты. Как пояснили почтальоны по телефону,- для них это норма, так что просто ждите возврата. Все предельно просто — лучше не подпустить ненужного клиента, нежели сделать все по честному. Вот так и играемся… обидно, конечно…