Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не возвращают деньги за ошибочно приобретенный полис

Проблема решена!

30 июня был оформлен электронный полис ОСАГО. Вместе с тем по ошибке был приобретен полис страхования от Несчастного случая. Через несколько минут, было написано заявление и отправлено на eosago@alfastrah.ru. Ответа и денег нет до сих пор.

Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Уважаемый Дмитрий!
Договор № 38921/398/07646/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
4 комментария
4 комментария
  • АСН Администратор
    10:57

    Уважаемый Дмитрий, укажите, пожалуйста, номера полисов, чтобы компания идентифицировала Вас.

  • Квятковский Денис Алексеевич
    11:48

    Уважаемый Дмитрий!
    Для рассмотрения Вашего отзыва направить следующие данные:
    — Ваши полные ФИО;
    — номер полиса страхования от несчастного случая, номер полиса ОСАГО;
    — адрес е-мейл, с которого Вы писали.
    Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
    Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/37280».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    19:23

    Уважаемый Дмитрий, сообщите, пожалуйста, когда деньги вернутся на карту.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля