Уважаемый Дмитрий, укажите, пожалуйста, номера полисов, чтобы компания идентифицировала Вас.
ОСАГО: 0047069929
От несчастного случая: 38921/398/07646/18
На good-service@alfastrah данные отправлены.
На сегодняшний день, нет ни денег, ни ответа.
Уважаемый Дмитрий!
Для рассмотрения Вашего отзыва направить следующие данные:
— Ваши полные ФИО;
— номер полиса страхования от несчастного случая, номер полиса ОСАГО;
— адрес е-мейл, с которого Вы писали.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/37280».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый Дмитрий, сообщите, пожалуйста, когда деньги вернутся на карту.
Не возвращают деньги за ошибочно приобретенный полис
30 июня был оформлен электронный полис ОСАГО. Вместе с тем по ошибке был приобретен полис страхования от Несчастного случая. Через несколько минут, было написано заявление и отправлено на eosago@alfastrah.ru. Ответа и денег нет до сих пор.
Договор № 38921/398/07646/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».