Ещё 20.06.2018г. Сделал электронный полис, вписал сына, а себя не вписал, потому как был неправильный кбм. После поправки КБМ захожу в личный кабинет, полиса нет в списке, пробовал найти полис, после чего полис не был найден, а отправился в розыск.
Я в «good-service@alfastrah.ru» писал и предоставил логин с паролем и выслал все сканы, они ответили, чтобы я написал в «eosago@alfastrah.ru», я так и сделал, но они молчат.
Полис ХХХ 0045783312, помогите восстановить доступ к полису в личном кабинете! Если не получится тогда сделайте возврат средств с аннулированием полиса и я заново сделаю уже с двуми водителями!
Страхователь: Собкалов Николай Иванович.
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
04.07.2018
15:20
Уважаемый Николай!
В настоящее время полис отображается в личном кабинете. По имеющейся информации, изменения в полис внесены.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не могу добавить водителя через личный кабинет!
Ещё 20.06.2018г. Сделал электронный полис, вписал сына, а себя не вписал, потому как был неправильный кбм. После поправки КБМ захожу в личный кабинет, полиса нет в списке, пробовал найти полис, после чего полис не был найден, а отправился в розыск.
Я в «good-service@alfastrah.ru» писал и предоставил логин с паролем и выслал все сканы, они ответили, чтобы я написал в «eosago@alfastrah.ru», я так и сделал, но они молчат.
Полис ХХХ 0045783312, помогите восстановить доступ к полису в личном кабинете! Если не получится тогда сделайте возврат средств с аннулированием полиса и я заново сделаю уже с двуми водителями!
Страхователь: Собкалов Николай Иванович.
В настоящее время полис отображается в личном кабинете. По имеющейся информации, изменения в полис внесены.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»