Уважаемая Ирина, укажите, пожалуйста, номер последнего действующего полиса на вторую машину.
Ну в общем, чего я хотела?.. ответа так и не получила. В общем 150 попыток ввести «ВНИМАТЕЛЬНО» коды разные ни к чему не привели.
Жаловаться некому. И помощи тоже не дождаться. Служба поддержки откликнулась тем же вежливым советом.
Спасибо большое.
Будем искать, наверное, другую компанию.
Кстати, в добавок ко всему еще и КБМ у одного из водителей изменился в 0,7 до 1. Чудо прям какое-то.
Ирина, у меня была такая же проблема. Как и у многих. Я плюнул, и оформил е-осаго на сайте альфа-страхование. Там все без проблем. В РЕСО больше ни ногой, никому не советую.
В общем очередная попытка из серии «а вдруг повезет» провалилась, хотя пароли все прошли, но на этом все.
Я так понимаю, что услуга из раздела «есть», но работает или нет всем по барабану.
В РЕСО больше не пойду и всем знакомым отсовтую. А знакомых немало.
ОСАГО. Трудности оформления.
Являемся клиентом РЕСО уже много лет.
Вот решилась воспользоваться услугой и оформить электронный полис.
Первый полис не получилось довести до конца оформление, так как были ошибки в данных (агент в прошлом году неверно внес паспортные данные владельца и машина почему-то из микроавтобуса, превратилась в легковушку)все исправили в офисе ну и там же завершили оформление полиса.
Решила попытаться Второй полис оформить на сайте, так как в семье две машины, и… безуспешно.
Полис рассчитывается, сохраняется, но где? В лямочном кабинете не отражается. Пытаюсь оплатить, но и тут проблема. Все ключи, которые приходят в виде смс на телефон, оказываются не верными. Так и пишет, что неправильно введен ключ.
несколько раз обращалась с письмами в службу поддержки и… ни ответа ни привета.
Кто все таки оформил полис, отзовитесь!!! Поделитесь опытом.
Благодарим за обращение.
Рекомендуем Страхователю повторить попытку оформления полиса и внимательно ввести ключи для сохранения и оплаты полиса.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»