Непонятное поведение со стороны службы безопасности СК

9 мая 2018 года произошло ДТП у виновника был полис осаго альфа — страхование ХХХ 0027200858, у меня, как выяснилось, полис был просрочен. 9 июня был подан комплект документов в отдел урегулирование убытков, на моем автомобиле повреждены: фара передняя левая, бампер передний, молдинг передний левый, переднее левое крыло, зеркало левое (корпус, механизм, отражающий элемент), дверь передняя левая, проводка передних парктроников, блок АБС. В устной форме высказал, что претензий по повреждению бампера и двери не имею т.к. имеются доаварийные повреждения, эксперт их учел, но с пометкой, что на усмотрение офиса СК, на блоке АБС имеется след от контакта с левой фарой, горят ошибки, связанные с этим узлом, по блоку АБС эксперт попросил привезти лист диагностики. 13 июня 2018 года я завез лист диагностики в отдел убытков по ОСАГО, его приобщили к материалам дела и сказали, что по предыдущим данным пришел расчет (точную сумму не помню, не суть вопроса) и можно подписать мировое соглашение. Я не согласился с данной суммой, мне сообщили, что акт диагностики отправят в расчетный центр, и ответ должен прийти в теч. 3 дней. На этом моменте мы попрощались, и я отправился ждать решения от СК. 14 июня на мой телефон поступил звонок с неизвестного номера, представившись Сергеем сотрудником службы безопасности СК и попросил заехать в основной офис конторы. Вот там началось самое интересное: попросили написать заявление на удаление из расчета тех повреждений, которые я «нарисовал». Я сообщил, что все повреждения являются следствием данного ДТП, я ничего не «рисовал», но повторился, что за повреждения бампера и двери претензий к Альфа-Страхованию не имею. Сотрудник пытался меня убедить, что повреждения моего автомобиля «доработаны» в области крепления левой фары, стекла зеркала заднего вида (зеркало с автозатемнением, расслоилось), по его мнению повреждение носит доаварийный характер (хотя у меня имеется фотография с марта месяца, где зеркало целое, но не об этом). Мне сказали, что если я не откажусь от ряда повреждений в заявлении, то я не получу совсем никакой страховой выплаты в добровольном порядке и через суд все заявленные повреждения (в полном объеме) мне оплачены также не будут. Попытались несколько раз упомянуть слово «мошенничество», но без конкретных обвинений в мой адрес, но в целом неприятно. Резюмируя работу отдела УУ есть некие плюсы: записался по телефону, в указанное время приняли, осмотрели, быстро посчитали убыток, приняли дополнительные бумаги, сразу сказали, что на ремонт не отправят мой авто т.к. соблюдая законодательные сроки и порядки починить мой автомобиль с новыми оригинальными запчастями вряд ли получится, да и в целом там работают приятные в общении парни, не позволяющие себе говорить лишнего. Но ситуация со службой безопасности меня кардинально не устраивает, возможно это проблема конкретного офиса и не носит всероссийский характер. Для себя решил, если добровольно не заплатят по убытку в законные сроки, то, вероятнее всего продам имеющийся долг по договору Цессии, сумму, которая меня вполне устраивает, мне уже обозначили.
p.s. Справедливости ради следует отметить, что в этот же день стороной СК было предложено мировое соглашение (мс), сумма в котором меня вполне устроила. Но есть одно неприятное но — мировое соглашение прописано в пользу страховой компании, вместо второго экземпляра мне дали только ксерокопию и подписан этот «документ» только моей стороной… Как говорится: «поживём — увидим». Если СК выполнит условия МС, то претензий у меня к ней не будет. Если кому интересен текст мирового соглашения, то пишите на почту, указанную в отзыве — пришлю, спасибо за внимание.​
9155594375@mail.ru