Бардак

Уважаемый автор, разрешилась ли Ваша ситуация с направлением на ремонт?

Добрый день!

Александр Николаевич, автор отзыва, оставил свои комментарии на другом портале:

Пежо 308. Агент 20⁄04 авто осмотрел, справки ГИБДД взял. Пообещал в течении недели направить на ремонт.В течении недели ни звонка, ни майла. Звоню сам – агент Ольга заявляет что уже направила меня на ремонт в Мытищи (живу в Москве), утверждая, что согласовав со мной. Неправда. Прошу направить на станцию в Москве. Направляют Коптевская 71, Ольга просит позвонить на станцию через день–два. Перезваниваю на Коптевскую, ответ – здесь пежо не ремонтируют. 4.05 вновь обещание направить на станцию в Москве. Звоню 10.05 ждут письма с Коптевской о том что мою машину не ремонтировали. Похоже на издевательсво. Спасибо.

Елена, представитель ВСК, 12 мая 2012, 14:14 Александр Николаевич, добрый день!

Сегодня 12.05.2012 коллеги подтвердили наличие направления на ремонт от ВСК на СТОА «Фаворит» на 1–м Дорожном проезде. Приносим Вам извинения за неувязку с адресом ремонта ТС. Вам следует дождаться звонка от представителей СТОА для согласования ремонта.

С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена

Александр Николаевич, 12 мая 2012, 16:46 Спасиба, Елена. Надеюсь на выполнение обязательств и дальнейшее сотрудничество. Обязательно оставлю ещё отзыв по результатам.
С уважением Александр
Александр, 14 мая 2012, 14:40

Елена, безобразие продолжается. На станции заявляют что никакой заявки от Вашей компании на ремонт моего автомобиля не получали.

Александр, 16 мая 2012, 10:35
Фаворит на Дорожной заявку получил. Спасибо. Александр.

Константин, 21 мая 2012, 08:50
Компания активно работает с жалобами своих клиентов и это очень положительный признак.

Александр, 23 мая 2012, 12:30
Машину в ремонт отдал. Спасибо. Считаю что возникшие непонятки вполне рабочие. ОСАГО продлил в ВСК.

http://www.sravni....

Не поленился, проверил