Я уже месяц пытаюсь внести изменения и никак. КБМ неправильно рассчитывается, достало просто уже. Дозваниваюсь в техподдержку, каждый раз обещают исправить, неделю жду, перезванивают сообщают что проблема решена, данные внесены, начинаю оформлять изменения — выясняется, что данных в РСА нет, КБМ неверный — надо доплатить. Опять звоню в техподдержку и по новому кругу. Вот с этими полисами: ХХХ0026183930, ХХХ0013243109.
Не страхуйтесь у них, самая отвратительная техподдержка и компания.
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на отзыв.
Представитель СК
15.06.2018
15:33
Добрый день. Мы приносим Вам наши извинения за столь долгое ожидание ответа.
Так как договор ХХХ0026183930 оформлен через сайт ГосУслуг, то доступен он именно на этом сайте.
При внесении изменений запрос КМБ выполняется на дату начала действия первоначального договора, то есть в Вашем случае при внесении изменений на договор ХХХ0013243109 запрос КМБ выполняется на следующую дату: 17.09.2017 (КМБ равен 6). Для того, чтобы запрос КМБ выполнялся на текущую дату, Вам необходимо переоформить договор.
Не могу внести изменения в полис Е-ОСАГО
Я уже месяц пытаюсь внести изменения и никак. КБМ неправильно рассчитывается, достало просто уже. Дозваниваюсь в техподдержку, каждый раз обещают исправить, неделю жду, перезванивают сообщают что проблема решена, данные внесены, начинаю оформлять изменения — выясняется, что данных в РСА нет, КБМ неверный — надо доплатить. Опять звоню в техподдержку и по новому кругу. Вот с этими полисами: ХХХ0026183930, ХХХ0013243109.
Не страхуйтесь у них, самая отвратительная техподдержка и компания.
Так как договор ХХХ0026183930 оформлен через сайт ГосУслуг, то доступен он именно на этом сайте.
При внесении изменений запрос КМБ выполняется на дату начала действия первоначального договора, то есть в Вашем случае при внесении изменений на договор ХХХ0013243109 запрос КМБ выполняется на следующую дату: 17.09.2017 (КМБ равен 6). Для того, чтобы запрос КМБ выполнялся на текущую дату, Вам необходимо переоформить договор.