Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич06.06.201816:40
Уважаемый Максим!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Морозов Максим (гость)07.06.201815:22
Прислали «официальный» ответ на почту. Просто стандартные отписки!!! Решать вопрос и исправлять свои неточности в работе не хотят!!!
АСН Администратор07.06.201818:18Новый отзыв автора:
досрочное прекращение договора автострахования
05.06.2018г. получил письмо с уведомлением о досрочном прекращении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в котором сообщалось о досрочном расторжении договора со стороны страховщика в связи с выявлением ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора. Договор был заключен 25.12.2017, а «ложность» данных была выявлена странным образом 01.04.2018, после произошедшего ДТП, в котором я являюсь пострадавшей стороной. После обращения в офис компании, сообщили, что ошибка количестве лошадиных сил: вместо 115, в данных было указано 100. А в соответствии с п.1.16 деньги не возвращаются. Возникает вопрос: как изначально был одобрен договор автострахования, если кроме лошадиных сил был указан vin код, по которому и так понятно, что такой машины со 100 лошадиными силами не существует? Как осуществлялась электронная проверка данных? Как вообще работает контролирующий орган? И почему неверные данные выявились именно через несколько дней после ДТП? Получается, если бы оно не произошло, я бы ездил с недействующей страховкой, так? Прошу вернуть деньги за не предоставленную услугу автосрахования! Номер страхового полиса ХХХ 0022459062 от 25.12.2017
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
досрочное прекращение договора
05.06.2018г. получил письмо с уведомлением о досрочном прекращении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в котором сообщалось о досрочном расторжении договора со стороны страховщика в связи с выявлением ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора. Договор был заключен 25.12.2017, а «ложность» данных была выявлена странным образом 01.04.2018, после произошедшего ДТП, в котором я являюсь пострадавшей стороной. После обращения в офис компании, сообщили, что ошибка количестве лошадиных сил: вместо 115, в данных было указано 100. А в соответствии с п.1.16 деньги не возвращаются. Возникает вопрос: как изначально был одобрен договор автострахования, если кроме лошадиных сил был указан vin код, по которому и так понятно, что такой машины со 100 лошадиными силами не существует? Как осуществлялась электронная проверка данных? Как вообще работает контролирующий орган? И почему неверные данные выявились именно через несколько дней после ДТП? Получается, если бы оно не произошло, я бы ездил с недействующей страховкой, так? Прошу вернуть деньги за не предоставленную услугу автосрахования!
Указанная в полисе мощность соответствует коэффициенту 1,1 тогда когда корректное значение соответствует коэффициенту 1,2. Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО.
Согласно части 1 статьи 944 ГК РФ — при заключении договора страхования страхователь обязан сообщить страховщику известные страхователю обстоятельства, имеющие существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая и размера возможных убытков от его наступления (страхового риска), если эти обстоятельства не известны и не должны быть известны страховщику. Существенными признаются во всяком случае обстоятельства, определенно оговоренные страховщиком в стандартной форме договора страхования (страхового полиса) или в его письменном запросе. Согласно части 3 данной статьи — если после заключения договора страхования будет установлено, что страхователь сообщил страховщику заведомо ложные сведения об обстоятельствах, указанных в части 1 настоящей статьи, страховщик вправе потребовать признания договора недействительным и применения последствий, предусмотренных пунктом 2 статьи 179 ГК.
В соответствии с п. 1.16 Правил ОСАГО, в случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.15, датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования считается дата получения страхователем письменного уведомления страховщика.
В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования в связи с выявлением ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска, согласно п. 1.16. Правил ОСАГО, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.
Основанием для досрочного прекращения договора ОСАГО является выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»